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SOPORTE
Por correo respondemos en menos de 24 horas hábiles. Si tu reserva o tu saldo tuvo un problema, escríbenos y lo resolvemos.
Escríbenos a soporte con el club, la cancha y la hora. Lo revisamos y, si toca, te regresamos tu dinero.
Abre Mis reservas, toca la reserva y luego Cancelar. Cada club y cancha define hasta cuándo puedes cancelar; lo ves antes de reservar.
Por transferencia suele llegar en menos de 1 minuto. En efectivo en Oxxo puede tardar unas horas después de pagar. Si pasa más tiempo, escríbenos con tu comprobante.
En tu perfil puedes pedir que borremos tu cuenta. Si aún tienes saldo en un club, primero úsalo en tu próxima reserva o escríbenos y te ayudamos. Tu teléfono y nombre se anonimizan; el historial fiscal se guarda 5 años por ley.
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